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体验至上,投诉有礼


      康美健康与全国绝大多数的医药生产企业建立了密切的合作关系,我们销售的产品全部来源于正规渠道,进行全面、规范的资质管理。康美健康网承诺消费者商城的所有产品与线下药店的品质质量一样,顾客收到货后,可以到正规的药店或直营专卖店进行验货;同款商品质量不同,无理由退货,并赔偿损失。                                                                                                                                                                                                                                      

一、7天无条件退换货,15天免费换货                                                  

   在康美健康网购买自营产品后,7天内可以无理由退款,15天内可以免费换货。


 二、投诉有礼

   针对用户体验上的问题给到的解决方案,变被动为主动,邀请用户对我们商城体验上的不足进行投诉,缓解不好体验造成用户对商城的排斥,让用户感受到康美健康对用户的重视。核心方面是解决用户投诉问题的同时,通过送礼(抵用券)补偿促进下次消费。


投诉有礼规则:

     康美健康的发展离不开广大用户的支持,您在商城购物过程中有任何体验不好的地方(网站打开慢、商城设计不合理、产品贵、产品少、发货慢、质量差、快递不给力等)都可以跟我们客服联系,留下您的信息,我们会给到您精美礼品。

注:优惠券限一个月内使用,过期不退

 



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